شركة الوكلاء

🏨عن شركة الوكلاء

يوجد في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز، الدولي، المدينة المنورة. يستقبل زوّاره 5 أيام في الأسبوع، ويغلق يوم السبت والجمعة. وفي المدينة المنورة أيضاً 6 أماكن أخرى من التصنيف نفسه في دليل نُخبة.

طوّر هذا العمل الفردي إلى عمل جماعي في بداية التسعينيات الهجرية، حين أعرب نفر من الوكلاء في رغبتهم في العمل الجماعي، ولم شمل كل العاملين في هذه الطائفة في مكتب موحّد، يعمل فيه الوكلاء بصورة جماعية، بدلاً عن العمل الفردي، فصدر القرار الوزاري رقم 625/ق/م، وتاريخ 7/8/1395هـ، المتضمن تنظيم: (مكتب الوكلاء الموحد)، بإشراف وزارة الحج والعمرة وتحت مظلتها، وذلك بناءً على قرار لجنة الحج العليا، رقم 60 لعام 1395هـ، والذي كان يُعد بمثابة النواة الأولى لتجربة العمل الجماعي، لجميع أرباب الطوائف.واتخذ مكتب الوكلاء الموحد وقتها: (شركة الوكلاء) من مدينة حجاج المطار القديم بجدة، أول مقر له، حيث أخذ في الاضطلاع بمهام ومسؤوليات ذات أهمية خاصّة، فهو الحلقة الرابطة، وصمام الأمان لمراحل الخدمات المختلفة التي شرّف الله بها مؤسسات أرباب الطوائف: (شركات أرباب الطوائف)، وهي خدمة حجاج بيته الحرام، وزوار المسجد النبوي الشريف، بدءاً من استقبالهم بمنافذ القدوم، وتسهيل تأديتهم للمناسك، وانتهاء بإنهاء إجراءات مغادرتهم إلى بلادهم. فقيام المكتب بمهامه، يُساعد على قيام الجهات الأخرى المتصلة بعمل الحج، هي الأخرى بمهامها.

الخدمات المقدمة

تشمل خدمات الشركة ما يلي

• استقبال الحجاج في المطارات والموانئ والمنافذ البرية
• إنهاء الإجراءات الرسمية مثل الجوازات والاشتراطات الصحية
• تفويج الحجاج إلى مكة والمدينة عبر حافلات مخصصة
• إدارة الأمتعة وترميزها ونقلها إلى أماكن الإقامة
• خدمة طريق مكة: إنهاء إجراءات السفر في بلد المغادرة
• خدمة كبار الشخصيات (VIP) للحجاج المميزين
• تنظيم الحشود وتقديم الدعم اللوجستي

🌍 المبادرات والمشاركات

• مشاركة فعالة في برنامج طريق مكة ضمن رؤية المملكة 2030
• استفاد من خدماتها أكثر من 225 ألف حاج من دول مثل تونس، باكستان، إندونيسيا، ماليزيا، وبنغلاديش
• مشاركة في معرض الحج إكسبو لاستعراض أحدث تقنيات الخدمة

رؤية الشركة

أن نحقق أعلى درجات التميز بتقديم منظومة خدمات تبدأ من محطات المغادرة من بلدان الحجاج وحتى عودتهم الى بلدانهم بأعلى معايير اليسر والراحة والروحانية.

رسالة الشركة

تقديم منظومة خدمات شاملة للحجاج وأمتعتهم تبدأ من بلدانهم بالاستقبال والتفويج عبر المنافذ ومدنها وترتيب اجراءات عودتهم بأعلى معايير التميز والجودة لتحقيق أعلى درجات الرضى لديهم.